武汉金地中法仟佰汇崭新推出!!!售楼部联系电话---
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“回家时物品又多又重,搬不动,多亏了物业来帮忙。”
“着急回家,电动车钥匙忘了拔,我怎么这么大意,好在物业帮我保管了。”
“房门钥匙不小心遗失在小区中,我着急地找物业帮忙,他们很快就帮我找到了,真是帮了大忙。”
“老人不熟悉环境,找不到回家路,我在外面非常担心,幸好管家帮我找到了妈妈,我们在外工作也安心。”
…………
这样那样的故事每天都发生在武汉金地·中法仟佰汇的小区中,有困难的、复杂的、危险的、紧急的,然而因为有了金地物业的存在,这些难题都迎刃而解,他们用热情周到的服务和尽职尽责的态度,让业主家人们相信:金地物业,永远值得信赖!
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凭借着业主、政府等社会各界的支持和信任,金地智慧服务集团华中区域公司在管的金地·中法仟佰汇获评“2022年武汉市住宅小区物业服务质量考评‘十优满意小区’及‘蔡甸区第一名’”,并多次获得“武汉市住宅小区公共服务管理评议”前十名、“蔡甸区住宅小区综合管理工作考核”前十名等多项荣誉。在武汉市物业管理协会发布的《武汉市物业管理示范项目考评结果通知》中,金地·中法仟佰汇成功获评“2022年度武汉市物业管理示范住宅小区”。
精兵强将 夯基固本
为夯基固本,提升现场品质,项目经理发挥带头作用,变“给我冲”为“跟我冲”。每周组织管理层召开周例会,总结上周工作的完成情况,安排本周的重点工作;每周四会带领环境、客服、安全各班组人员参加园区的美颜日活动,打扫园区内各区域的环境卫生;每周五会组织管理层对园区楼栋以及公共区域进行周巡检,及时拍照记录问题,并通过当家平台进行整改。
精品服务 精益求精
金地智慧服务始终坚持“客户满意是检验工作的最终标准”的客户理念,不断在工作中优化服务。客服班组通过巡查空置房、上门拜访客户、组织丰富的社区活动、提供个性化免费服务、制作服务月报等方式与业主加强联系;工程班组每日会对园区和各楼栋的设施设备进行检修;安全班组每日24小时守护园区安全;保洁班组日复一日地清洁环境卫生、精心养护绿化;巡逻机器人更是不定时地巡逻园区、发布提醒。
精细管理 事有着落
物业工作琐碎又繁杂,如能事事有着落、件件有回音、凡事有交代、精细化管理,必能获得业主的普遍认可。金地·中法仟佰汇物业管理服务中心的工作人员坚守初心,每天对园区的工作及时上报,做到一日一记录;每周重点关注园区内的改造事项以及重点工作,做到一周一跟进;每月开展片区月度检查,做到一月一总结。从片区到个人,从大问题到小问题,全方位进行监管,做到每日记录,每周跟进,每月总结!
荣誉的获得既是对工作的肯定,更是对项目服务提升的有效督促。未来我们将继续夯实物业服务品质,精细打磨服务细节,不断提升居住体验,用实力赢口碑、以美誉壮品牌!
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